近日,在沖刺“6·30”平湖里和鹽坨里項目交付節(jié)點的決戰(zhàn)時刻,集團80余名干部職工組建“交付保障鐵軍”,分為工程組、交房組、宣傳組、保障組和應急組5組,以“零瑕疵、零延誤、零投訴”為目標,周末期間堅守在項目現(xiàn)場、穿梭在樓宇之間,全力確保平湖里和鹽坨里兩大住宅項目高品質(zhì)交付。
工程組以“毫米級”標準開展交付前最后攻堅,對房屋質(zhì)量、配套設施進行地毯式排查,從墻面平整度到水電管線,從園林綠化到公共區(qū)域,確保每一處細節(jié)經(jīng)得起業(yè)主檢驗。團隊晝夜輪班,48小時內(nèi)完成全部收尾整改,以“工匠精神”兌現(xiàn)品質(zhì)承諾。
交房組創(chuàng)新推出“一站式”交付流程,通過身份核驗、資料審核、費用結(jié)算、鑰匙移交等環(huán)節(jié)無縫銜接,確保實現(xiàn)“10分鐘高效辦理”。專人全程陪驗、快速響應機制、個性化需求專班,讓業(yè)主感受“管家式”尊享服務,用專業(yè)與溫度贏得信任。
宣傳組打造“立體化”信息矩陣,一方面通過視頻號、公眾號預告宣傳,展示國企匠造,品質(zhì)保障,另一方面現(xiàn)場布置溫馨展板、歡迎標語,營造歸家儀式感,更以每日動態(tài)簡報消除業(yè)主疑慮,讓交付成為“透明、互動、驚喜”的體驗。
保障組以“戰(zhàn)時狀態(tài)”調(diào)配資源,提前備齊交付物資,完成電力、網(wǎng)絡、設備三重備份,確保“零中斷”。現(xiàn)場設立應急補給站、醫(yī)療點,專人維護環(huán)境與秩序,以“后勤不后、保障先行”的作風,筑牢交付大后方。
應急組針對暴雨、系統(tǒng)故障等不同風險制定預案,開展3次實戰(zhàn)演練,部署“5分鐘響應圈”。技術(shù)專家、安保團隊24小時待命,確保突發(fā)情況“秒級處置”,為交付全程加上“雙保險”。
來源:江蘇新海連發(fā)展集團