開發區實現基層高頻事項“一平臺辦理” 街道、村（社區）全覆蓋

近期，開發區聚焦群眾需求，全力推進醫保、社保等高頻事項“一平臺辦理”向基層延伸，該舉措極大地簡化了辦事流程、縮短了辦事時間、提升了辦事效率，實現民生事項“就近辦、一次辦”。

為做好“一平臺辦理”向基層延伸這一民生實事，開發區統籌全區各相關單位，在街道、村（社區）便民服務中心設立全科窗口41個，并將原先分散在醫保、社保、民政等不同專窗的高頻事項接入全科窗口，全科窗口工作人員依托“一平臺”只需登錄一個賬號，就能辦理醫保、人社等50個高頻政務服務事項，擺脫了專線專網束縛，有效推動部門間數據共享和業務協同，群眾辦事更便捷、高效。

為提高“一平臺辦理”使用率，開發區行政審批局組織業務骨干，主動深入村（社區），圍繞“一平臺”辦理流程、操作步驟、常見問題等，為工作人員進行“手把手”培訓，讓工作人員盡快熟悉辦理流程、掌握操作系統，保障“一平臺辦理”常態化使用。截至8月底，開發區3個街道、38個村（社區）已實現基層高頻事項“一平臺辦理”全覆蓋。